Servizi di nertwork management e help desk Offriamo servizi di monitoraggio e assistenza su reti geografiche e locali. Grazie ad un controllo continuo della rete siamo in grado di intervenire al minimo guasto, automatizzando il processo di creazione dell' allarme e attivazione dell'intervento di ripristino.
Per garantire la completezza e la qualità dell'assistenza forniamo inoltre il servizio di Help Desk gestito con l'apposito software ASP da noi sviluppato, che permette di organizzare, monitorare e amministrare le chiamate in entrata provenienti da telefono, fax, e-mail ed i relativi interventi.
